Segundo o diretor de anti-fraude do Bing, mecanismo de busca da Microsoft, os cliques fraudulentos estão crescendo a uma taxa de 50% ao ano. Isso significa que robôs podem estar sendo programados para clicar em seus anúncios para gastar o orçamento de suas campanhas.
É possível identificar de diversas maneiras as fraudes de cliques. Se você acompanha diariamente sua conta de anúncios, um aumento anormal do custo em um determinado período pode indicar fraude de cliques. Também, caso você tenha acesso aos IPs acessados no site, é possível identificar pela quantidade de acessos.
Outra maneira mais efetiva de proteger seu dinheiro de robôs ou concorrentes que gastem o orçamento de sua conta são ferramentas de bloqueio de cliques fraudulentos. O ClickGuard é uma ferramenta que busca cumprir esse propósito, impedindo que seus anúncios continuem sendo ativados para esses usuários.
Quais são os tipos de cliques fraudulentos mais comuns?
- Múltiplos cliques humanos – Esses são feitos por concorrentes ou por pessoas que procuram esgotar o orçamento do anunciante. A pessoa clica repetidamente nos seus anúncios entrando e saindo da página para seu saldo se esgotar e os anúncios deles ocuparem a sua posição.
- Cliques de robôs – São programações ou script feitos para clicar em seus anúncios automaticamente. Eles simulam navegações de browser, clicando em anúncios sem intenções de compra.
- Mobile – Fraudes mobiles estão se tornando mais comum, isso porque são mais difíceis de serem detectadas, pois estão “maquiadas” em forma forma de aplicativos. O usuário comum baixa um jogo em seu celular, por exemplo, e cada clique que o usuário faz ao jogar, estaria clicando em um anúncio escondido sem saber.
- Click Farms ou Fazenda de Cliques – São operações em larga escala especialmente feitas para clicar em anúncios e gastar orçamento de publicitários. Uma grande quantidade de pessoas são contratadas com o objetivo de clicar em anúncios para o orçamento de campanhas.
Como funciona a ferramenta de proteção de cliques fraudulentos?
O ClickGuard funciona através da instalação de um script em todas as páginas de seu site e vinculando o código de acompanhamento em ferramentas de anúncios, como o Google Ads e o Bing, por exemplo. Assim, o ClickGuard rastreia a ação dos usuários em seu website coletando dados e informações de atividades. Cada ação que os usuários fizerem é analisada pela ferramenta e classificada em ações válidas ou fraudulentas.
Ao ser identificado uma ação fraudulenta, a ferramenta grava o IP do usuário e registra automaticamente na lista negra de IPs no Google Ads. Assim, seus anúncios deixam de ser exibidos para aquela pessoa. Caso seja um robô que esteja alternando de IPs para gastar o orçamento de suas campanhas, o ClickGuard detecta a faixa de IPs e envia para o Google fazer o bloqueio automaticamente.
O Google Ads tem uma detecção automática de cliques fraudulentos quando seus anúncios estão sendo clicados por robôs e retorna o dinheiro na forma de créditos, porém, a ferramenta não é cem porcento eficiente e permite que você envie uma solicitação de análise de cliques fraudulentos. Além de bloquear IPs e dispositivos fraudulentos, o ClickGuard enviam automaticamente solicitações quando cliques fraudulentos são identificados em sua campanha.
Quanto custa o ClickGuard?
Vale a pena investir no ClickGuard?
Caso sua conta tenha um grande investimento em anúncios do Google Ads ou Bing, o ClickGuard pode ajudar a economizar custos bloqueando cliques fraudulentos. Anunciantes que possuem uma boa parcela de seu tráfego online vindo de campanhas pagas podem evitar perder clientes por conta de cliques fraudulentos que esgotaram o orçamento de suas campanhas.
A Rotamáxima utiliza este tipo de ferramenta, combinada com outras tecnologias para ajudar os clientes em altos investimentos a obterem um tráfego mais qualificado.
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