Google Adwords

Como o volume de buscas é determinado nas ferramentas de SEO/SEM?

Volume de Buscas Google

Na hora de trabalhar com Links Patrocinados e SEO a gente sabe a importância dos volumes de busca que os sites nos dão, mas você sabe exatamente como que eles calculam esse número?

Em nosso artigo vamos te explicar como as empresas fazem a matemática das palavras-chave que são buscadas.

Você vai descobrir que até mesmo o Google, a gigante da internet que é responsável em calcular os próprios números, às vezes também acaba errando um pouco na conta.

Como eles calculam o número de buscas?

Saber o número de pesquisas é uma das métricas mais usadas na hora de escolher uma palavra-chave ou até mesmo argumentar a importância de uma campanha e de alcançar o primeiro lugar.

Com o lançamento de novas ferramentas para Marketing Digital, às vezes o número de pesquisas acabam aparecendo diferente em ferramentas diferentes. Muitas delas discordam até mesmo do Planejador de Palavras-Chave que é a ferramenta oficial do Google.

O engraçado é que a maioria das ferramentas retira a informação diretamente do Planejador de Palavras-chave do Google. Mas se todas usam a mesma fonte, por que os números são diferentes?

O número oficial da Google é a quantidade média de pesquisas anuais, elas são recalculadas todo mês.

Como os softwares de Links Patrocinados usam bilhões de palavras-chaves e elas precisam ser atualizadas de forma pouco automáticas, fica difícil atualizar o número de visitas todo mês.

Logo, as ferramentas vão demonstrar números diferentes do Planejador do Google porque elas não conseguem se atualizar tão rápido quanto os dados oficiais da empresa.

Qual a assertividade do volume de buscas do Adwords?

Todo mundo iria amar se soubesse que o número que estão usando é exatamente o certo, não é mesmo? Mas até mesmo o Google deixa essa questão um pouco em aberto. Não tem como ter certeza.

A definição oficial do volume de buscas é mais ou menos o seguinte:

“A média anual arredondada de número de pesquisas para essa palavra-chave e as variáveis baseadas no seu alvo e na data escolhida. Você pode usar essa ferramenta para ver a popularidade de um termo de busca durante um período do ano”.

Vamos então analisar de forma mais próxima a definição oficial.

Média anual. Como a média é calculada pelo número de pesquisas anuais, o que afeta muito a estratégia.

O termo “natal” é pesquisado 201,000 por mês no Google, mas isso não é bem verdade. A média mensal é mais ou menos 80,000, mas como em dezembro dá um pulo para 1 milhão de busca, o número anual de buscas divididos por 12 é de 201,000.Buscas de natalVolume de Buscas Natal Dezembro

Ou seja, se você fizer um site focado nessa palavra chave esperando 201,000 visitas por mês isso não vai acontecer, mas é possível que durante o Natal o número pule para milhões.

Por isso é importante olhar o número de buscas mensais, clicando em mês por mês, em vez de ver o número geral que eles te fornecem.

O arredondamento. Como eles aumentam um pouco o volume mensal para deixar os números redondos, isso acaba afetado a realidade também. Se um termo é pesquisado 243 vezes por mês, eles vão adicionar 7 buscas para fechar 250 mensal, isso multiplicado por 12 dá um total de 84 pesquisas que não ocorreram.

Previsão de Desempenho. No Planejador de Palavras-chave também é possível achar o Previsão de Desempenho que vai te dizer mais ou menos quantos cliques são possíveis atingir com aquele termo de busca. Para acessar, você precisa adicionar uma palavra-chave, depois de adicionar ao plano, na parte direita clicar em plano de análise.Tutorial Plano de Análise

O problema é que essa ferramenta do próprio Google também demonstra um volume de buscas diferentes do Planejador. Abaixo a previsão de desempenho para natal.Previsões de desempenho

Como você pode ver, a quantidade de buscas que são feitas mensalmente no Google não são iguais em nenhuma ferramenta, nem as oficiais, logo, é um assunto um pouco obscuro saber o número certo.

Qual a melhor forma de lidar com o volume de buscas?

Se existe uma variável tão importante que não sabemos ao certo como que é calculada pela Google e que aparece com números diferentes em várias ferramentas, como devemos pensar o volume de buscas na hora de fazer uma campanha?

Primeiro é importante pensar que uma das alternativas é relaxar um pouco. Se um termo é pesquisado 100 mil vezes mensalmente, será que 100 ou 200 pesquisas a mais que eles usaram para arredondar que vai destruir sua campanha?

De forma geral, apesar dos números não serem iguais em todas as ferramentas, eles não costumam ser extremamente diferentes e os valores são bem parecidos nas diversas plataformas.

É importante saber também que o volume de buscas maior nem sempre é o melhor para um site. Quando a concorrência é muito alta, um termo que é pesquisado muitas vezes pode gerar menos do que um que tem um volume de buscas baixo mas muito menos concorrência.

Por exemplo, se só procuram “passarinho mudo” mil vezes por mês mas você for o único a escrever um artigo focado na rara espécie de passarinhos mudos, você vai receber toda as visitas. Agora, se procuram “canário” 100 mil vezes e existem 10.000 artigos sobre, fica muito mais difícil conseguir mil visitas.

Esse exemplo é apenas uma simplificação geral da ideia de concorrência e competição que existe quando pensamos em palavras-chave.

Sua campanha tem que levar em conta o volume de buscas, claro, mas a pequena diferença que aparecem nas plataformas não é o que vai garantir o sucesso dela ou não.

Conclusão sobre o volume de buscas

O Google e as empresas que fornecem ferramentas para Links Patrocinados e SEO costumam ser muito atualizadas e estão sempre procurando melhorar as estatísticas, números que compartilham com os usuários e assim por diante.

A tendência é que o número de buscas se torne cada vez mais preciso e que os dados se aproximem sempre da realidade, mas como falamos, não é esse o fator que vai fazer sua campanha atingir muitas pessoas ou não.

Uma campanha de Marketing Digital envolve muitas variáveis que vão desde quanto dinheiro você tem para investir até o seu mercado, sites parceiros e assim por diante.

Então não se intimide ou fique desanimado sabendo que o volume de buscas não é exatamente o correto, continue usando as ferramentas oficiais do Google e temos certeza que a diferença no número de visitas vai ser tão irrisório quanto a mudança de número que eles fazem para arredondar a visita.

Esperamos que esse artigo tenha esclarecido um pouco a quantidade de erros que existem no volume de buscas em todas as ferramentas e também nos dados oficiais.

Atualização do Google Speed para SEO e Adwords

Em Fevereiro/2018 o Google lançou o update que ficou conhecido como o Google Speed que mudou algumas variáveis na hora de fazer o rankeamento dos sites nas buscas orgânicas do Google. Você já sabe quais são os impactos desse update para você e seu site? Fizemos um artigo especial.

Google Speed Update

O que foi o Google Speed Update

Nessa atualização o Google mudou o foco do rankeamento para o tempo que as pessoas gastam em um site como uma das principais variáveis, especialmente para os usuários mobile. Segundo estudos do Google “Speed Matters“, a velocidade conforme a velocidade de carregamento de uma página se torna mais lenta os usuários tendem a passar menos tempo em seu website (confira o artigo em inglês aqui)

Significa que agora não é só uma questão de ter um conteúdo de qualidade, você precisa prender seus leitores por bastante tempo para conseguir fazer com que seu site apareça de forma orgânica.

Se você acha que os usuários mobile e as mudanças feitas para esse público não são importantes, vamos te dizer porque você está errado.

A importância do público mobile

Em 2016 o número de usuários mobile passou a quantidade de usuários que acessam sites através de computadores.

Se o seu site não está otimizado para usuários mobile você está perdendo uma quantidade de visitas absurdas.

Alguns especialistas apontam para um crescimento de 35% no número de visitas gerais em um site quando ele é otimizado para mobile.

Agora vamos ver o Google Speed de forma mais profunda para entender como montar uma boa estratégia de SEO.

A atualização do Google Speed em profundidade

Google Speed Mobile

Muitas pessoas devem estar pensando: “Ué, mas o Google sempre usou o tempo gasto em uma página como um dos fatores de rankeamento”. Isso é verdade, mas ele nunca foi um fator para os usuários mobile (ou nunca foi abertamente).

A forma que o Google Speed vai te afetar depende muito do seu mercado e também a velocidade dos seus competidores em responder à atualização da empresa.

Quem fizer as mudanças necessárias para atender melhor os usuários que acessam o site através de celulares e tablets vai ficar na frente. Quem fizer isso e tiver um conteúdo que prende o cliente vai ficar ainda melhor.

Apesar disso, como diversos fatores que o Google usa para fazer o ranking, eles não abrem exatamente o quanto cada minuto gasto por cada visitante vai impactar o seu site.

Ajustando seu site para ter o melhor SEO depois do Google Speed.

Para seu site ficar mais atraente para o público mobile e fazer ele gastar mais tempo no seu site, fizemos uma lista com algumas dicas gerais que você pode seguir.

Pense no Design. A maioria dos sites precisa ter duas versões: uma desktop e outra mobile. Muitos templates e provedores online já dão essa opção na hora de criar o design geral da sua página. Tenha um enfoque no design da página também para os usuários de dispositivos móveis.

Pense no carregamento da página. O Google tem uma ferramenta oficial que você pode acessar clicando aqui para testar a velocidade de carregamento da sua página. Como muitos usuários vão acessar o site em conexões móveis, quanto mais rápido suas páginas carregarem mais visitantes você vai conseguir.

Ative o AMP. Muitos sites tem uma opção AMP (Accelerated Mobile Pages), ao ligar ela suas páginas vão automaticamente melhorara a performance para usuários de dispositivos móveis.

Google AMP

Pense nas palavras-chaves e artigos. Como o tempo passado lendo um artigo vai fazer muita diferença na hora do seu site subir no rank, é uma boa idéia pensar em artigos que tem um ótimo conteúdo e que respondam de forma geral e relevante a pergunta dos seus clientes. Pense em um equilíbrio perfeito entre quantidade e qualidade.

E o Adwords como fica?

Google Adwords

Lembra que falamos que esse update também afeta o Adwords? O Google não fez nenhuma declaração oficial sobre o assunto mas tudo aponta que o tempo agora também vai entrar no índice de qualidade do Adwords.

Em nossos artigos sobre SKAGs já levantamos a importância que o índice de qualidade tem para os seus anúncios. De forma geral eles trazem muito mais visitantes e vendas gastando bem menos.

Mesmo que você pague para seu site aparecer para um cliente, o tempo que ele gasta no site também vai impactar no seu índice de qualidade que é muito importante para aumentar os seus resultados à longo prazo.

Quando você for fazer um anúncio, avalie se a página que o seu cliente vai entrar está dentro desses padrões:

  • Conteúdo relevante para a palavra-chave que ele procurou.
  • Tenha um design que passe confiabilidade.
  • Fácil navegação.
  • Tempo curto de carregamento.

Se essas quatro variáveis estejam em um nível satisfatório, tudo aponta que seu cliente vai clicar no anúncio, gastar um bom tempo no seu site e aumentar o seu índice de qualidade.

Conclusão sobre a atualização do Google Speed

Essa atualização só veio para comprovar algo que já estava se demonstrando a muito tempo: os usuários de dispositivos móveis vão ser cada vez mais importantes e é preciso dar uma atenção especial para esse público.

Para isso é preciso que a sua página seja otimizada tanto no design quanto no tempo de carregamento para esses usuários que tem algumas necessidades e características especiais.

Além disso, o tempo que os usuários gastam no seu site agora se tornaram ainda mais importante do que nunca e o seu conteúdo precisa ser de boa qualidade.

Como todos os fatores de rankeamento do Google, tudo pode ser traduzido em duas palavras: otimização e qualidade.

Se você carregar essas duas palavras com você na hora de fazer suas campanhas de links patrocinados, páginas na internet, redes sociais e assim por diante, as chances de resultados positivos vão ser sempre maiores.

Qual estratégia de lances do Adwords é melhor para o meu negócio?

A melhor estratégia de lances para Adwords

Na busca de procurar fazer a melhor campanha de Adwords para o nosso negócio, várias perguntas acabam surgindo no caminho. Qual palavra-chave escolher? Qual é o melhor preço por lance?  Qual a melhor estratégia de lances?melhor estrategia de lances

O Google nos dá a opção de fazer uma campanha no qual os lances são automatizados e cada um vai ter um valor diferente por clique dependendo do usuário que ver nossa propaganda e assim por diante. Mas será que essa forma de lance automático é a melhor?

Não fique mais aflito! Vamos te explicar esse artigo a melhor estratégia de lances com o Adwords.

Campanhas com lances automáticos ou manuais?

O Adwords nos dá a opção de escolher por lances automáticos na hora de fazer uma campanha. Essa solução parece muito melhor não é mesmo?

Você pode deixar que o algoritmo oficial deles decida qual o melhor valor por lance, enquanto você relaxa na praia e tem certeza que o seu orçamento está sendo gasto da melhor forma possível pela inteligência artificial.

Mas calma que não é bem assim.

Existe um motivo por trás dos lances automático serem uma opção muito oferecida pelo Adwords: se todos os lances forem automáticos o Google consegue controlar perfeitamente quanto cada um vai gastar e não precisa se preocupar em calcular os lances manuais.

Infelizmente esse sistema não é tão vantajoso para as empresas que querem atingir os clientes certos com o menor custo possível.

O que são os lances automáticos?

 

A estratégia de lances automáticos são uma opção na hora de fazer sua campanha que em teoria maximiza seus ganhos ao analisar variáveis como o melhor dia para mostrar seu anúncio, gênero do cliente, aparelho que ele usa, média de gasto com produtos na internet e assim por diante.

O que ocorre de fato é o seguinte: quando um usuário que possa ser do seu interesse acessar uma página com Google Ads, você vai instantaneamente competir com todas as outras empresas que estão interessadas no mesmo perfil e o Google vai otimizar automaticamente seu lance para trazer os melhores resultados.

Esse tipo de estratégia é melhor usada em algumas situações:

Quando você tem um orçamento grande e flexível. Como os lances são ajustados na hora, a variação de preço pago por clique pode mudar muito dependendo da situação.

Em uma semana que os usuários estejam clicando muito nas propagandas, você vai pagar um preço, talvez na semana seguinte eles cliquem pouco e o preço por clique dobre.

Ou seja, existe muita flutuação no Custo Por Clique nesse tipo de campanha.

Quando você tem uma boa quantidade de informações para que as previsões sejam mais certeiras. Caso seja sua primeira campanha para o site ou se utilizar uma palavra-chave pouco usada fica difícil que as previsões do Custo por Clique seja certeiro.

Isso acontece porque o Google simplesmente não vai ter dados o suficiente para conseguir prever os efeitos dos lances automáticos já que eles podem mudar muito dependendo da situação.

Por mais atraente que a palavra “automático” pode parecer, pelo contrário, esse tipo de campanha são mais imprevisíveis que as manuais porque a inteligência artificial que decide o preço de cada lance usa variáveis que mudam constantemente.

Logo, o melhor para todas as pessoas que tenham algum tempo para aprender um pouco sobre Adwords, já tenham experiência na área ou estão disposta a contratar um profissional é usar as campanhas manuais.

Lances Automáticos do Google Adwords

Embora a melhor estratégia de lances Adwords é utilizar os manuais, vamos decorrer sobre os lances automáticos caso você não queira tomar seu tempo otimizando lances. Ensinaremos algumas estratégias e também configurações básicas que podem ser usadas na hora de fazer sua campanha para ter muito mais resultados com muito menos custo.

Então vamos dar uma olhada nas configurações que podem ser usadas para gerar muito mais resultado:

Todas essas opções vão estar no seu Google Adwords em Campanhas>Configurações>Estratégias de Lances>Alterar Estratégia de Lances.

CPA de destino. O CPA vem da sigla em inglês para “Custo por aquisição”, nessa opção você pode colocar quanto quer gastar por cliente novo no seu site.

Se você colocar R$ 5,00 por cliente, o Adwords vai automaticamente fazer todas as mudanças para que esse objetivo seja atingido.

Como o custo por aquisição de clientes depende de informações adquiridas, o melhor é que você tenha dados de 30 dias de campanha.

Localização da página segmentada para pesquisa. O Adwords também deixa você escolher se quer que seus anúncios apareçam no topo de toda busca ou apenas na primeira página. São poucas as diferenças entre um e outro, mas é bom você ficar de olho nas métricas.

Assim como mudar o seu CPA, essa estratégia precisa também de alguns dados adquiridos de campanhas anteriores para poder dar uma olhada nas métricas e ver o que vale mais a pena.

O preço do lance e o índice de qualidade do seu anúncio influenciam na posição dele também, mas escolher essa opção nas configurações ajuda você a ter mais controle.

Parcela de vitórias desejadas. Essa é a opção que o Adwords oferece para que você faça uma verdadeira competição contra seu principal concorrente. A parcela de vitórias desejadas é a quantidade percentual anúncios que você gostaria de vencer de um domínio que você determina (vulgo concorrente).parcela de vitorias desejadas

Ou seja, se você quer que os clientes mais interessantes vejam apenas propagandas suas. Você pode colocar a parcela de vitórias desejadas para 100% e os lances máximos lá no alto para tapar totalmente seu concorrente.

Maximizar cliques. Caso você queira aumentar apenas a quantidade de visitantes no seu site sem focar exatamente na qualidade ou na taxa de conversão deles, você pode ligar essa opção na hora de configurar seus lances.

Com essa opção ligada você vai pagar o custo mais baixo por clique, mas os clientes que vão chegar no seu site talvez sejam pessoas que nunca compram ou contratam serviços pela internet.

Maximizar conversões. Essa opção é igual à anterior, mas o objetivo é diferente, nessa o Google vai focar em clientes que costumam ter um gasto maior na internet para que o número de conversões e ações tomadas por clique seja muito maior.

Enhanced Cost-per-click ou CPC otimizado (ECPC). Essa opção permite que o algoritmo do Adwords automaticamente aumente o preço do lance caso ele ache que o cliente tem uma taxa de conversão maior.

De certa forma ele liga os lances automáticos mas a diferença é que você tem um limite de aumento para no máximo de 30% do valor que você colocou manualmente.

ROAS (Retorno do investimento em publicidade) desejado. Nessa opção o Google Adwords ajuda a você manter o máximo de conversões mantendo o ROAS definido.

Conclusão

Como você pode ver além das campanhas de lances manuais, existem muitas opções de estratégias de lances no Adwords para todos os tipos de objetivo. Você pode escolher ter um número de visitas maior, um número de conversão maior, focar em competir diretamente com seu concorrente e assim por diante.

Caso você queira fazer a melhor campanha para a sua empresa usando o Adwords, pense um pouco nos seus objetivos (mais visitas, mais conversões, ganhar de concorrentes), quanto você gostaria de gastar por clique, quais as melhores palavras-chaves e depois implemente uma estratégia usando lances manuais.

Esperamos que esse artigo tenha ajudado você a compreender melhor as opções de estratégia de lances que o Adwords tem e também como utilizar elas para conseguir uma quantidade muito maior de resultados para a sua empresa sem gastar mais do que precisa!

O que é SKAGs e como ele pode diminuir o CPC da sua campanha?

Fizemos esse artigo para explicar um assunto avançado que pode fazer toda a diferença na hora de montar sua estratégia de marketing digital. Em nosso artigo vamos falar dos SKAGs e como eles podem influenciar de forma positiva a sua campanha de links patrocinados.

SKAGs target

O que é o CPC

O CPC nada mais é que a sigla de Custo por Clique. É comum que empresas de propagandas digitais, como o Google Adwords usem esse tipo de precificação. No momento de criar uma campanha em qualquer veículo de publicidade digital, eles costumam te avisar o preço que cada clique de um possível cliente vai custar.

Essa precificação facilita muito na hora de montar uma estratégia de marketing digital porque você tem uma ideia exata de quanto cada clique vai te custar, possibilitando que você faça cálculos usando variáveis como lucro médio por clique.

O que são os SKAGs (Single Keyword Ad Group)

O SKAGs nada mais é que a sigla em inglês para “Grupo de anúncio com apenas uma palavra-chave’ (Single Keyword Ad Group).

Basicamente, você cria um grupo de anúncios na sua campanha com apenas uma palavra chave e suas variações. Mas por quê criar um grupo de anúncios tão restrito? Ao criar esse anúncios específico, você faz um anúncio focado para esse tipo de pesquisa, gerando um CTR (clique por impressões ou Click-Through Rate) maior,  o Índice de Qualidade da palavra-chave também aumenta e o CPC e o custo diminuem.

Utilizando SKAGs

Vamos então dar um exemplo prático de como você pode usar SKAGs na sua campanha de Adwords para tornar ela muito mais eficiente e aumentar os resultados.

Vamos usar como exemplo uma empresa que vende remédios manipulados. A palavra-chave “farmácia de manipulação” tem uma procura muito alta e tem uma concorrência razoável.
Pesquisa de palavra-chave farmacia de manipulação

Aí que os SKAGs entram em jogo, filtramos o escopo do grupo de anúncios para pesquisas de uma palavra-chave específica. Seus anúncios vão ser ativados apenas com a palavra-chave “farmácia de manipulação”.

Exemplo de Anúncio SKAG

Convenhamos, se a pessoa digita “farmácia de manipulação” no Google, é muito mais provável que um anúncio com “farmácia de manipulação” no conteúdo chame mais atenção do que um de “farmácia artesanal”.

São esses pequenos detalhes de otimização que fazem qualquer campanha de marketing digital render muito mais.

Usar apenas uma palavra-chave que seja específica para o seu objetivo aumenta o número de visitas, taxa de conversão e diminui o custo geral.

Como fazer uma campanha com SKAGs

Continuando o exemplo de “farmácia de manipulação” vamos te mostrar como configurar uma campanha vencedora utilizando SKAGs.

No grupo de anúncios utilizaremos apenas palavras de correspondência exata, de frase e ampla modificada:

[farmácia de manipulação]

“farmácia de manipulação”

+farmácia +de +manipulação

Além disso, seu anúncio vai focar exatamente na palavra-chave do SKAGs:

Exemplo de Anúncio SKAG

Você pode usar as “palavras-chaves negativas” para filtrar ainda mais o seu público. Evitando por exemplo, pesquisas que por histórico não geram conversão ou nome de concorrentes, que podem abaixar o CTR e gastar o seu saldo.

Na hora de criar os anúncios também é uma boa ideia seguir alguns padrões para melhorar os resultados:

  • Mantenha a palavra-chave no título do anúncio e também na URL
  • Adicione uma boa call-to-action para aumentar a taxa de clique do seu anúncio. (Confira nossas promoções…, Acesse…)

As vantagens de utilizar SKAGs

A vantagens ligadas com os SKAGs são tantas que fizemos até uma mesmo uma lista que vai comprovar de uma vez por todas porque você deve usar apenas uma palavra-chave.

Maior número de cliques

Quando você está oferecendo algo que responde exatamente a palavra-chave que a pessoa está procurando, em vez de algo parecido, a quantidade de cliques também aumenta.

Você vai ter a certeza de que está oferecendo algo que é do interesse de quem procura e que ela vai clicar e ler ou fazer a ação que procura.

Maior índice de qualidade

Quanto maior for o índice de qualidade, mais barato cada clique custa, maior o número de impressões e compartilhamentos.

Como a técnica dos SKAGs ajuda com todas essas variáveis, é possível aumentar o índice de qualidade de suas campanhas.

Maior taxa de conversão

Mais pessoas acessando exatamente o que procuram significa mais visitas e também uma taxa de conversão maior para o seu site.

Menos dinheiro jogado fora

Toda vez que alguém clica no seu site utilizando uma palavra-chave que não é do seu interesse isso é dinheiro jogado fora.

Se alguém quer fazer um terno ou um curso sobre como fazer ternos e clica no site da sua loja, você paga pelo clique apesar daquela visita não te interessar.

As palavras-chaves certas trazem os visitantes certos e evitam desperdício.

Campanha mais lucrativas

Pense bem: se você oferece bem o que o cliente quer, paga menos por causa do índice de qualidade grande dos anúncios, fica na frente dos seus competidores, já sabe o que isso significa não é?

Isso mesmo, os SKAGs por terem essas vantagens acabam sendo muito mais lucrativas do que as que usam várias palavras-chaves. Seus custos diminuem, suas visitas e conversões aumentam.

O que é o índice de qualidade?

Como aumentar o índice de qualidade é uma das principais vantagens de um SKAGs vamos falar um pouco mais dele e porque ele é tão importante para quem procura criar anúncios que gerem resultados.

O seu índice de qualidade depende de vários fatores, sendo os principais:

  • A quantidade de cliques por impressão
  • A relevância da palavra-chave escolhida
  • A qualidade da página que está sendo veiculada no anúncio
  • A relevância do texto do seu anúncio
  • O histórico da sua conta AdWords e a performance geral dela

O Google não abre totalmente o peso que cada fator tem para que o índice de qualidade da sua campanha aumente, nem todos os fatores que estão relacionados com o índice.

Por isso, tudo que você pode fazer é apenas focar em melhorar esses fatores mas sem saber exatamente o quanto eles vão impactar no índice de qualidade.

De forma geral o índice de qualidade vai aumentar o ranking dos seus anúncios ao mesmo tempo que o custo relacionado com as suas campanhas vai diminuir.

A baixa de custo ocorre porque, como tratamos antes, o custo por clique diminui, seus anúncios tem prioridade sobre os da concorrência e a tendência é que a taxa de conversão aumente.

Palavra final sobre SKAGs

SKAG Farmácia de Manipulação

Como você pode ver uma campanha de Adwords que utiliza a técnica de SKAGs acaba sendo extremamente eficiente e pode ajudar muito sua empresa a atingir resultados mais positivos para você ou seus clientes.

Apesar de gastar um pouco mais de tempo para implementar e criar, as campanhas acabam sendo mais assertivas e a longo-prazo os resultados ligados com o índice de qualidade e maior taxa de conversão apenas aumentam.

Essa é a técnica principal para diminuir o custo do seu CPC, aparecer na frente dos competidores, trazer os clientes que você precisa, aumentar suas taxas de conversão e muito mais.

Graças ao nosso artigo agora você sabe a melhor forma para utilizar eles e como fazer sua estratégia online seja ganhadora e uma verdadeira geradora de resultados!

Links Patrocinados – Entenda como funciona e suas vantagens

Atualmente o termo links patrocinados é algo que gera dúvida em muitas pessoas. E se você também não sabe o que isso significa, então está no lugar certo!

Nesse post vamos abordar de forma mais direcionada o que são links patrocinados e porque muitas pessoas adotam essa estratégia para atingir um bom tráfego e boas conversões em seus negócios online.

Continue lendo esse post e descubra:

  • O que são links patrocinados;
  • O que são agências certificadas;
  • Quanto custam os links patrocinados;
  • Quais são as mídias mais anunciadas;
  • Por que usar anúncios pagos em suas estratégias de marketing;
  • Como utilizar os links patrocinados a favor das suas campanhas na internet.

Confira!

Links patrocinados: O que são?

Os links patrocinados, também conhecidos como anúncios pagos, nada mais é do que uma estratégia de marketing digital utilizada para garantir um número maior de conversões para um determinado negócio online.

Esses anúncios pagos representam uma boa maneira de atrair a atenção de clientes em potencial, uma vez que, por meio deles, você consegue obter uma maior visibilidade na internet a partir das palavras-chave escolhidas para fazer parte das suas campanhas de links patrocinados.

Hoje em dia existem várias ferramentas que atuam com links pagos, no entanto, um dos mais conhecidos é o Google Adwords. Esta é uma plataforma de anúncios online, responsável por fazer a divulgação dos seus anúncios a partir das palavras chaves escolhidas para cada campanha. (Aproveite para ver a plataforma do Adwords)

Links Patrocinados no Google

O diferencial dessa plataforma está no fato de que o valor pago pelo anúncio ao Google, só será descontado do seu orçamento, quando o visitante efetuar um clique em uma palavra-chave que foi determinada por você no ato da construção da campanha. Ou seja, esta é uma segurança a mais de que você não estará desperdiçando o seu investimento.

Além disso, o sistema foi construído para facilitar a vida do usuário, ou seja, é bastante simples, desde que você dedique tempo para aprender as melhores formas de anunciar, através de testes de eficácia dos anúncios individuais.

Mas, também pode contratar profissionais para criar e gerenciar suas campanhas e entre eles, existem as agências certificadas. Vejamos como isso funciona.

 

O que são agências certificadas?

O Adwords é a plataforma mais popular por vários motivos (quem nunca usou o Google?), mas também, porque inclui um conjunto de métricas e ferramentas internas que, se bem usadas, podem aumentar o potencial de crescimento de sua empresa através de seus objetivos.

Google Partners

Existem muitas agências e profissionais especializados no gerenciamento de contas de publicidade online. Eles trabalham para trazer as pessoas mais indicadas para o seu tipo de negócio, traçando o perfil do cliente e abordando os canais e o anúncio certo.

Por isso, existe uma busca interna, pelos chamados Google Partners, que podem ser autônomos, consultores ou agências de marketing digital, com resultados comprovados pela empresa. Agências que possuem a certificação Google Partners possuem um selo do Google indicando que são qualificadas para gerenciamento das campanhas no Adwords.

Na verdade, esses profissionais passaram em um teste interno do Google, como certificação básica, mas, que trouxeram aumento da taxa de conversão dos seus clientes, bem como, demonstraram capacidade de sustentar este crescimento.

Mais do que isso, deram resultado sem aumentar os gastos dos clientes com os links patrocinados em si mesmos, ou seja, souberam como aprimorar as campanhas sem necessariamente, torná-las mais caras.

Por outro lado, é evidente que estes profissionais cobram preços diferenciados, na mesma medida em que podem garantir os resultados de seu trabalho e portanto, a escolha por eles, depende da sua estratégia, expectativas e capacidade de investimento.

Mas, para se decidir, é importante que entenda como funcionam os custos dos anúncios na internet, então, vamos falar um pouco sobre isso.

 

Quanto custam os Links Patrocinados?


Uma campanha digital não é um outdoor, anúncio de revista ou, comercial de televisão. Em todos estes casos, você trabalha com um custo total fixo, mas, resultado imprevisível. Vamos construir um exemplo para facilitar.

Em um outdoor, terá de pagar uma agência para criar o seu anúncio, mais um preço fixo pelo tempo de exposição e um valor baixo, seria de R$ 500,00 para duas semanas, mas, isso é variável e não inclui a criação do anúncio.

Além disso, se o lugar do outdoor não for apropriado ou, se o anúncio não for atrativo, não há nada que possa fazer a não ser, dar aquele dinheiro como perdido.

A vantagem dos links patrocinados, é que você pode alterá-los a vontade e só trazem custos, em situações específicas, principalmente, quando uma pessoa clica neles.

Há algumas diferenças entre plataformas e estratégias, mas, em geral, o custo é medido pelo chamado CPC, que seria o custo por clique.

Como dissemos, quando montar uma campanha de links patrocinados, você escolhe palavras-chave associadas ao seu negócio.

Se tem uma pizzaria, você cria um anúncio com um termo de busca como “pizzaria 24 horas” e define alguns parâmetros para que seja mostrado.

Se estiver instalado no Jaboatão em São Paulo, não vai querer pagar o anúncio para uma pessoa que mora em Passo Fundo ou Curitiba, porque não são o seu público e a geolocalização permite estabelecer este filtro.

O CPC estimado de “pizzaria 24 horas” é, neste momento R$1,17. Então, neste exemplo o custo do anúncio seria de apenas R$1,17 e só seria cobrado, se alguém localizado no Jaboatão em São Paulo, clicasse nele. Os custos variam de acordo com o setor da sua empresa, por exemplo, a palavra “aparelhos auditivos” está em um setor extremamente competitivo chegando R$4,88 por clique. Isso porque o Google funciona como um leilão, as pessoas dão lances para determinar a posição que aparecem no site.
Comparativo bids

Porém, como dissemos, existem diferenças entre as plataformas e também, entre as opções oferecidas por cada uma delas e assim, é importante explicar algumas destas diferenças, seguindo as mais populares.

Quais são as mídias mais anunciadas?

Além de tudo que já dissemos, não custa repetir que a essência do marketing digital é o direcionamento dos seus anúncios, para um público-alvo específico, mais propenso a comprar os seus produtos e serviços.

Por isso, assim como existem técnicas de direcionamento em cada plataforma, também existem as plataformas segmentadas que são, por si mesmas, mais adequadas para certos tipos de campanhas.

Google “rede de pesquisa e display”

Já falamos bastante sobre o Adwords, mas, faltou explicar que os links patrocinados na plataforma, não precisam ficar restritos a página de buscas.

Quando faz o setup de sua conta, você tem a opção de escolher entre rede de pesquisa, rede de display ou, ambos.

O mais importante, neste caso, é a sua estratégia de marketing; no exemplo da pizzaria que construímos acima, a rede de pesquisa pode ser mais adequada, porque direciona os anúncios para usuários que estão ativamente procurando por aquele produto, ou seja, são leads de qualidade maior.

A rede de display, incluiria os vários sites parceiros do Google, procurando mostrar seus anúncios de forma relacionada ao que estão vendo ou lendo, ainda que não queiram comprar pizza naquele momento.

Youtube

O Youtube pertence ao Google, mas, na prática, funciona de forma específica. Não porque seja mais caro e sim, porque estamos falando de uma rede de vídeos de todos os tipos, para todos os perfis de pessoas.

Da mesma forma, os formatos de anúncios são variados, embora as possibilidades de segmentação do publico-alvo sejam similares as explicações que já demos sobre o Adwords.

Facebook

Facebook Ads

O Facebook Ads é uma ferramenta muito popular, por causa da quantidade incomparável de usuários ativos na rede social.

Mais do que isso, o sistema de definições de público-alvo da rede tem algumas vantagens sobre o Adwords, mas, a utilidade destas vantagens depende do uso que você faz delas.

O Facebook é capaz de separar da multidão de usuários, por exemplo, apenas pessoas de classe média, que tem cachorros de grande porte e estão interessadas em turismo, compreende as oportunidades envolvidas?

É uma ferramenta única, que exige muito conhecimento ou, paciência e sabedoria para experimentar as opções de forma metódica.

LinkedIn

É uma rede social pequena se comparada as anteriores, mas, tem uma enorme vantagem sobre elas: é provavelmente, a única rede profissional que todo mundo conhece.

Isso torna anunciar no LinkedIn uma ótima opção para empresas que prestam serviços para outras empresas, por exemplo.

O sistema em si, é similar aos anteriores, ou seja, além de ser uma rede segmentada, é possível direcionar os anúncios na rede, como você faria nas demais.

Market Places

Este é o método mais exótico nesta lista, porque é adequado para empresas que querem utilizar o tráfego de grandes redes varejistas para vender seus produtos.

Em resumo, seus produtos são anunciados no Walmart, Americanas ou até, no Mercado Livre e os custos podem ser por clique, ou pelo CPA, que seria custo por aquisição.

Ou seja, seu anúncio pode ser feito como forma de atrair clientes para o seu próprio negócio ou, como forma de aumentar suas vendas através do pagamento de comissões sobre venda.

E assim, cobrimos algumas das suas principais possibilidades de redes para anúncios online, mas, ainda queremos te explicar melhor porque e principalmente, como começar sua primeira campanha.

 

Por que usar anúncios pagos em suas estratégias de marketing

Existem vários fatores que justificam e também mostram o porquê esse tipo de estratégia tem sido bastante utilizada por muitos empreendedores hoje em dia. Dentre eles, é possível citar:

  • Alto nível de conversão

Ao utilizar anúncios pagos, você aumenta suas chances de atingir o público certo com suas campanhas, o que aumenta consideravelmente a sua taxa de conversão e, consequentemente os seus lucros.

  • Melhor relação custo-benefício

A partir do momento que o valor pago pelo anuncio só é descontado quando o mesmo consegue ser convertido, então fica claro que a relação custo-benefício aqui é muito melhor, uma vez que o retorno do valor que investiu inicialmente tende a ser maior.

  • Melhor posicionamento da marca

Outro ponto que conta a favor dos links patrocinados é que essa estratégia proporciona um posicionamento melhor para a sua marca, dando mais destaque a ela frente ao seu público-alvo.

Isso porque através dos seus anúncios pagos, você pode gerar várias impressões diariamente, o que eleva e muito a empatia e a credibilidade das pessoas com a sua marca.

Agora que você já sabe os motivos que levam as pessoas a adotarem os anúncios pagos como estratégia de marketing para alavancar suas vendas, veja a seguir como usar essa estratégia a favor do seu negócio online.

Como utilizar os links patrocinados a favor das suas campanhas na internet

Para usar o link patrocinado a favor dos seus anúncios na internet, você deve seguir 3 passos básicos. São eles:

  • Escolha um canal

A primeira coisa que deve fazer é escolher um canal onde os seus anúncios serão publicados.

Canais Online

Hoje em dia existem vários meios onde você pode publicar seus anúncios: Facebook, Youtube, LinkedIn, Google Adwords, dentre outros. Para não fazer a escolha errada, veja em qual canal o seu público está concentrado e a partir disso comece a anunciar no canal escolhido.

  • Defina as palavras-chave

Procure optar por palavras chave (em caso de buscadores) que apresentam uma boa relevância, mas que o seu custo por clique não seja alto, do contrário acabará tendo mais prejuízo do que lucro.

  • Planeje a divulgação dos seus anúncios e mensure os resultados

Você precisa montar um planejamento de divulgação dos seus anúncios nos canais escolhidos. Esse planejamento deve conter tanto os horários, quanto as segmentações definidas para os canais que você escolheu.

Além disso, você deve mensurar os resultados obtidos com as suas campanhas, pois é através desse procedimento, que você vai saber qual campanha está rendendo bons resultados e qual precisa ser melhorada.

Portanto, investir em links patrocinados é uma boa estratégia para conquistar excelentes conversões com seus anúncios na internet. Agora é só colocar os passos dados acima em prática para garantir um bom faturamento com seu negócio online!

Curso de Google Adwords – Remarketing (Aula 6)

Como anunciar no Google Adwords

Atualmente, com o crescimento dos investimentos em marketing digital e com a evolução cada vez maior do mercado e das empresas, é necessário que estas se atualizem e repensem sobre os investimentos em divulgação. Por isso, se você é um empreendedor saiba mais como anunciar no Google Adwords.

CURSO COMPLETO SOBRE GOOGLE ADWORDS


Saiba tudo sobre o Google Adwords
O Google Adwords é um sistema do próprio Google onde todos os empreendedores que pretendem anunciar suas empresas e produtos, inserem a publicidade nos resultados do mecanismo de busca e também em sites de parceiros do Google através do Adsense.

Realizar anúncios no Google é uma das maneiras mais eficientes de se obter resultados em curto prazo e de descobrir o que é ou não relevante para a sua audiência.

Geralmente, toda vez que alguém faz uma pesquisa no Google, dois tipos de resultados aparecem: os resultados orgânicos e os resultados pagos, o qual também é conhecido como links patrocinados(confira o post que aprofundamos sobre o tema de links patrocinados).

Sendo assim, saiba algumas vantagens do Google AdWords:

  • Segmentação: seus anúncios aparecem para as pessoas certas e no momento certo. Assim, só verão seus anúncios, pessoas que estiverem procurando por algo parecido com ele;
  • Mensuração: você consegue medir o impacto real da sua campanha, podendo editar seus anúncios ao longo do tempo;
  • Disponibilidade: o que permite você rodar novos anúncios em poucos minutos, ou seja, é simples e rápido;
  • Controle da mensagem: você escolhe como quer falar com seu público, pois é você quem redige o texto do anúncio que vai aparecer no Google.

Portanto, com todos esses pontos citados acima, você consegue ter um bom controle sobre quais mensagens e em quais momentos divulgar seus produtos ou serviços. Além disso, é muito importante acompanhar as métricas diariamente, identificar o que funciona e o que não funciona para otimizar suas campanhas.

O que é rede de pesquisa?
Quando você acessa a página principal do Google e busca alguma informação, todos os resultados que aparecem estão localizados na rede de pesquisa.

O seu anúncio só será mostrado quando o usuário estiver procurando pelo exato assunto de seu anúncio, e isso pode intensificar muito a qualidade de seus resultados.

Com isso, aprenda abaixo como criar uma campanha na rede de pesquisa do Adwords:

Passo a passo de como anunciar no Google Adwords

Saber todo o passo a passo de como anunciar no Google Adwords, ajudará as pessoas que pesquisam pelo que você oferece encontrar o seu produto ou serviço.

O primeiro passo para iniciar suas atividades no Google Adwords é ter uma conta, pois ela irá permitir que você tenha acesso a todos os recursos necessários para anunciar. Assim, caso ainda não seja cadastrado, é bem simples criar a sua conta

Acesse o site: google.com;

Crie uma conta. Você pode usar seu e-mail do Gmail para cadastro;criar
Informe o endereço de seu site

Em seguida – Adicione ou exclua os locais para os quais seu anúncio deve ser exibido.   Aqui vale começar com uma segmentação mais abrangente e restringir/refinar conforme o desempenho da campanha.    Por exemplo, se a sua empresa pode atender toda grande São Paulo, segmente além de São Paulo, o entorno da cidade, considerando por exemplo o ABC.  Isso não significa que se deva ser muito abrangente, como por exemplo, adicionar todo o país.   Com o desenrolar da campanha, você poderá identificar quais regiões estão trazendo mais vendas.  Neste caso, por exemplo, pode ser que a própria capital tenha um desempenho inferior ao das cidades próximas.
Selecione o segmento de atuação passo3Etapa 1 – Configurando sua campanha
Esse é o momento inicial, onde você precisará escolher um nome para a sua campanha. Por isso, procure sempre optar por um nome simples que, posteriormente, seja de fácil identificação.

Logo ao lado do nome, você verá algumas opções para escolher o tipo de campanha, sendo assim, opte pela campanha padrão, já que é sua primeira tentativa e você ainda não tem muita familiaridade com a plataforma.

Após concluir essa etapa, role a página para baixo e vá na opção “Locais”. Normalmente, o preenchimento dessa parte é muito importante e terá interferência direta em seus resultados, pois o seu preenchimento é o responsável pela segmentação geográfica de seu anúncio, ou seja, as regiões em que ele será exibido.

Assim, para realizar fazer essa configuração, vá em:

  • Pesquisas Avançadas;
  • Menu: Locais;
  • Selecione o Estado, cidade e bairro que deseja veicular sua campanha;
  • Aparecendo o nome da campanha, clique na opção adicionar.

Mas, se você não fizer essa definição de localidade, deixando na configuração padrão, é bem possível que seu anúncio seja exibido para o Brasil todo, e isso poderá fazer você perder dinheiro.

Assim, abaixo da configuração de locais, defina o idioma da campanha, e sempre opte pela escolha do inglês e do Português. Feito isso, o próximo passo das configurações é a estratégia de lances, o qual é um dos itens que merece muita atenção.

Por isso, a melhor opção, inicialmente, é deixar no padrão “normal”, sem mexer ou alterar nada. Entretanto, ainda será preciso escolher um valor de lance que deseja pagar pelo clique.
Custo por clique
O custo por clique é uma das opções mais vantajosas para quem está começando a utilizar o Google Adwords, pois você só pagará quando um usuário, realmente, clicar em seu anúncio, evitando assim gastos desnecessários (Isso valor para a Rede de Display, mas conceitualmente é importante saber como você será cobrado na rede de pesquisa).
Sendo assim, será indispensável que você estabeleça um valor de lance médio maior que seus concorrentes, pois isso fará com que você aumente suas chances de aparecer nas primeiras posições.
Além disso, é importante que você entenda que o preço não define sua posição, mas é um fator bem importante para tal. Com isso, agora que você já estabeleceu o lance, chegou o momento de definir seu orçamento de campanha, que é o último item na etapa de configuração.
Nesse momento, você deve escolher qual o valor diário que você quer investir, analisar o seu mercado, seus concorrentes e o comportamento de seu público. Assim, ao realizar isso, salve as alterações e selecione “continuar”.
Etapa 2 – Grupo de anúncios
Ao entrar nessa etapa, atribua primeiramente um nome ao seu grupo de anúncio.  Assim, logo abaixo dessa opção, você verá novamente um botão com a palavra “lance”.

O passo seguinte dentro de seu grupo é fazer a escolha das palavras-chave, onde você deverá escolher termos ou palavras que tenham relação direta com seu anúncio.

Assim, para que você tenha uma ajuda, você poderá utilizar o planejador de palavras-chave da própria plataforma, a qual é uma ferramenta que te dará informações ricas sobre elas.

Com isso, ao visualizar as melhores palavras, clique em “adicionar ao grupo”. E escolhendo todos os termos, clique em “continuar para anúncios”, no fim da página.

Etapa 3 – Criando seu anúncio
Com todas as configurações feitas no seu grupo de anúncio, é o momento de iniciar a criação da sua primeira campanha:

  • Para iniciar, vá até a opção “URL final” e coloque a página de destino ou site que você queira anunciar.
  • No título 1, coloque um título chamativo e que capte seu público;
  • O título 2 deve ser menor que o 1, porém com uma frase de bastante impacto;
  • Abaixo verá a opção caminho, escolha um termo que deixe claro sobre o que é seu anúncio;Procure colocar seus diferenciais competitivos, sua proposta de valor.  Não copie o anúncio de seu concorrente.   O mais importante a considerar é que a relevância entre sua seleção de palavras-chaves, sua oferta e o conteúdo do seu site estejam muito bem alinhados.   Pense no seu cliente e trabalhe para que ele tenha a sensação de “Era exatamente isso o que eu estava procurando”, quando digitar uma palavra no Google, ver seu anúncio e entrar em seu site.
    passo4

    Etapa 4 – Verificando o anúncio

    Nessa última etapa, a sua missão será apenas conferir se todas as informações estão corretas, onde se você encontrar algo errado é importante voltar e corrigi-lo. Mas, caso estiver tudo certo, basta salvar e concluir. Agora é enviar para análise e aguardar que ela seja aprovada.Dicas para a produção de anúncio
  • Uma das melhores formas de obter sucesso com o seu anúncio é dizer de alguma forma para quem está pesquisando que o seu anúncio é feito para ele.
  • Incluir preços e formas de pagamento também funcionam como um filtro e influenciam positivamente na taxa de conversão do anúncio. Assim, ao visualizar um anúncio sem informações de preço, é necessário acessar o site e avaliar essa informação, gerando um clique e consequentemente uma cobrança.

Agora se o preço já estiver presente no anúncio, a etapa de pesquisa de preços já está superada na busca, tornando o possível visitante muito mais qualificado e propenso a converter.

– Defina o um orçamento diário.
orcamnto


Escolha as palavras-chaves:

O Google trabalha com diferentes tipos de correspondência de palavras-chave.

Correspondência ampla
A correspondência ampla é o tipo de correspondência padrão atribuído para todas as suas palavras-chave. Os anúncios podem ser exibidos em pesquisas que incluem erros ortográficos, sinônimos, pesquisas relacionadas e outras variações relevantes.

Modificador de correspondência ampla
Os anúncios podem ser exibidos em pesquisas que contêm o termo modificado (ou variações aproximadas, mas não sinônimos), em qualquer ordem.

Correspondência de frase
Os anúncios podem ser exibidos em pesquisas que são uma frase e variações aproximadas dessa frase.

Correspondência exata
Os anúncios podem ser exibidos em pesquisas que são um termo exato e variações aproximadas desse termo exato.

Correspondência negativa
Os anúncios podem ser exibidos em pesquisas sem o termo.

Uma boa ferramenta para ter novas ideias de palavras-chaves é o planejador de palavras-chaves, acessível através do link: https://adwords.google.com.br/KeywordPlanner

Outra dica importante é verificar a tendência de buscas das palavras-chaves que você pretende trabalhar em sua campanha.   Para isso acesse o https://trends.google.com.br/trends/

Pronto! Seu anuncio está criado, mas com recursos bastante limitados.

– Para que você possa ter um maior controle sobre as configurações de sua conta e também ter a possibilidade de controlar melhor o grupo de palavras-chaves de sua campanha, mude sua conta de modo “express para o modo avançado”.
modo
Por hoje é só!  No próximo artigo falaremos sobre as configurações mais importantes para as contas avançadas do Google Adwords.  Dúvidas ?   Escreva para nós através do e-mail [email protected] Até a próxima !

Assista ao nosso curso sobre Google Adwords.

Índice de Qualidade: Veja o histórico do índice no Adwords

Índice de Qualidade

O Índice de qualidade é o item mais importante a ser observado ao gerenciar uma campanha do Google Adwords quando se deseja obter um bom desempenho com baixo custo. O IQ funciona com uma pontuação de 1 a 10 – disponível em detalhes na aba Palavra-chave, na coluna Status – para entender qual tem sido o desempenho da palavra-chave e de toda a campanha.

Essas notas são calculadas com diversos fatores, o Google só divulga três, talvez os mais relevantes para o profissional. Há informações na internet especulando de que são em torno de 16 fatores, mas não se sabe ao certo.

Os três parâmetros disponíveis são: Taxas de cliques esperada, Relevância do anúncio e Experiência da página de destino. As avaliações dadas para cada item são: Acima da média. Médio e Abaixo da média. Então é necessário manter cada um dos parâmetros com ótimas avaliações para se obter uma excelente nota. De modo geral é importante que o anúncio se mantenha atrativo e gere bom volume de cliques (bom CTR), que a palavra-chave esteja conectada com o anúncio de forma relevante, além de ter uma página de destino que possua relevância para o anúncio e palavra-chave.

Sobre o Histórico do Índice de Qualidade

Para obter ideais de como potencializar as campanhas e entender os resultados de otimizações, é possível verificar o Histórico do Índice de qualidade e dos três fatores que indicam se o IQ atual melhorou ou piorou.

Os passos para adicionar as abas do histórico do Índice de qualidade são:

Na aba Palavra-chave selecione Colunas > Modificar colunas > Índice de Qualidade
Índice de qualidade 2 Indice de Qualidade Adwords

No exemplo abaixo serão analisados dois dados, o primeiro na cor laranja, nota-se que o CTR (Taxa de cliques esperada) no histórico está com a classificação média, mas na classificação atual está abaixo da média. Então, conclui-se que o desempenho caiu. Já no segundo exemplo, na cor azul, é possível identificar as notas do Índice de qualidade, onde no histórico apresenta a pontuação 7/10 e na atual consta 5/10.
IQ2

É possível entender que a qualidade caiu e provavelmente os custos gerados para essa campanha serão maiores e a posição média menor. Então é preciso otimizar!

Dica: Mantenha seu IQ alto!

Mantenha sempre seu Índice de Qualidade com uma nota alta, a ideia é que esteja sempre entre 7/10 e 10/10, assim será possível reduzir os custos e aumentar a posição, pois o Google entende que a relevância é extremamente importante para uma boa experiência do usuário. Evite colocar palavras-chave muito diferentes no mesmo grupo, pois é possível que o Índice de qualidade caia por falta de relevância no anúncio.

Envie o usuário para uma página onde ele possa encontrar o que procurou. Enviar para a home ou a página de contato pode reduzir o Índice de qualidade. Entenda sempre que quando alguém vai ao mercado no setor de laticínios, seria frustrante encontrar legumes e verduras ao invés de iogurte, é muito provável que essa pessoa deixe o setor rapidamente em busca daquilo que ela precisa talvez no concorrente que está ao lado.

Como descobrir as melhores palavras-chave para o Google AdWords

Os anúncios da Rede de Pesquisa são acionados sempre que alguém pesquisa um termo sobre o produto ou serviço que você oferece. Este termo precisa conter palavras que foram compradas e adicionadas nos grupos de anúncios da campanha. E como saber quais as melhores palavras a serem adicionadas?

Existem algumas formas de você encontrar as palavras-chave de grande potencial e também o tráfego estimado para elas.

Use o Planejador de Palavras-chave do AdWords – Website
Localizado no painel da conta em Ferramentas.

Eu gosto muito de usar a opção “Procurar novas palavras-chave usando uma frase, um website ou uma categoria”. Particularmente, procurar por um website é o que mais me atrai, pois basta adicioná-lo que o Google AdWords seleciona as palavras que mais tem a relação com o seu negócio. Claro que muitas palavras não terão muito sentido e você poderá excluí-las da sua lista.

Use o Planejador de Palavras-chave do AdWords – Frase
Na mesma tela da dica anterior, você poderá usar também um termo-chave do seu negócio para encontrar novas palavras. Este recurso costuma ser bem eficaz. Você pode combinar este recurso com o anterior e ser mais assertivo nos resultados da lista.

Brainstorming
A chuva de ideias é uma das formas mais eficazes de encontrar palavras de qualidade.

Quem melhor define os termos-chave do produto ou serviço que você oferece é você mesmo!

Faça um Brainstorming com as palavras que você acha que seu cliente pesquisaria e depois de reuni-las, vá para o “Planejador de palavras-chave” e na opção “Exibir tendências e dados de volume de pesquisas”, veja o quanto essas palavras são pesquisadas mensalmente conforme sua segmentação geográfica.

Termos de Pesquisa
O último, mas o mais importante. Disponível na aba “Palavras-chave”, opção “Termos de pesquisa”.

Se você procura palavras que atinjam o target em cheio, essa é a ferramenta ideal para usar todas as semanas ou até mesmo todos os dias.

O que mais a destaca das outras é a possibilidade de ver os termos pesquisados pelos usuários que ativaram seus anúncios. É possível fazer ainda uma análise se os termos têm relação com o produto ou serviço, e se não tiverem, basta adicioná-los como palavras-chave negativas. É possível ainda analisar termos que tem relação e se geraram conversão, se não geraram a oportunidade de gerar e adicioná-los a listas de palavras-chave do grupo de anúncios. Essa funcionalidade dá noção sobre comportamentos de pesquisa que podem gerar insights para novas estratégias.

Lembrando que ela só está disponível para quem já possui campanhas funcionando e com determinada quantidade de impressões.

Bônus: Escolha a correspondência ideal para a sua palavra-chave.

Correspondência Ampla – Como o nome já diz, palavras amplas possuem um nível de segmentação mais aberto. Por exemplo: plano de dieta com pouco carboidrato pode aparecer para quem pesquisar por alimentos livres de carboidratos, dietas com baixo consumo de carboidratos e receitas de baixas calorias.

Correspondência Ampla Modificada – Diferente da ampla, este tipo de correspondência permite apenas acionar os anúncios se no termo de pesquisa conter as palavras compradas. Esta configuração é famosa por possui um sinal de mais (+) na frente de cada palavra. Por exemplo: +plano +dieta +pouco +carboidrato pode aparecer para quem pesquisar por planos de dietas com poucos carboidratos, plano de dieta de seis meses com pouco carboidrato.

Correspondência de Frase – Este tipo de segmentação é mais fechado e é conhecido por conter aspas (“”) entre as palavras-chave, garantindo que a pesquisa mantenha a ordem especificada, seja no começo da frase ou no final. Por exemplo: “plano de saúde” pode aparecer para quem pesquisar por plano de saúde empresarial e adquirir plano de saúde.

Correspondência Exata – Como o nome já diz, a pesquisa deve ser exatamente igual à forma proposta. Ela é conhecida por conter colchetes nas palavras ([ ]). Por exemplo: [plano de saúde] pode aparecer para quem pesquisar por plano de saúde.

É importante destacar que as correspondências “Ampla Modificada”, “Frase” e “Exata”, permitem pequenas variações de plural e acento, mas seus relatórios vão dizer melhor se é preciso adicionar as variações em sua lista de palavras.

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Dica: Tenha o costume de usar pouca a Correspondência Ampla, dando prioridade para a Ampla Modificada, Frase e Exata para garantir um tráfego mais limpo e que vai consumir o orçamento de forma saudável. Aproveite para adicionar o mesmo termo com as três correspondências diferentes. Quem possui um orçamento diário menor, estar mais próximo daquilo que o cliente pesquisa vai ajudar a poupar tempo e dinheiro.

Adwords Tips: 3 erros mais comuns ao anunciar

Tempo de leitura: 6 minutos. 3 erros mais comuns ao anunciar no Google Adwords

O AdWords é uma das ferramentas mais conceituadas da publicidade online e sem dúvida, a plataforma que mais tem gerado conversões. O buscador mais famoso do mundo oferece aos anunciantes uma plataforma que mostra o produto ou serviço que você oferece no exato momento em que o cliente precisa dele.

O Google é a marca mais influente para os brasileiros segundo a “The Most Influential Brands”, da Ipsos, estando à frente do Facebook, Microsoft e da Netflix. Não é a toa que todos amam os produtos do Google, não é mesmo?

Mas é necessário destacar que nem tudo é perfeito, talvez não para a sua empresa. Existem três motivos que vão te convencer que você pode estar errado ou até mesmo muito certo em anunciar no Google AdWords.

Erro número 1 – Anunciar no AdWords

Isso não se trata de uma ironia.

Mas talvez seja neste ponto em que pequenas empresas cometem erros na hora de investir sua verba em publicidade no AdWords. Não é porque a marca Google é a mais querida, que necessariamente oferece a ferramenta ideal para alavancar as suas vendas – talvez não ainda. Já me deparei com situações em que empresas investiam todos os meses em links patrocinados, mas pouca gente buscava o que ela oferecia e o resultado disso é: frustração.

É importante para empresas e profissionais de marketing digital se certificar que os resultados serão garantidos e se não forem, encontre outra ferramenta ou forma que possa auxiliar na conquista dos objetivos de marketing.

Além disso é preciso analisar o tipo de produto que uma empresa está anunciando, por exemplo, se ela pretende anunciar uma caneta BIC que custa 1 real, com ticket médio de 5 reais, ao custo de aquisição de 5 reais (por venda), a margem torna inviável.   Google Adwords não faz milagres e sim, não necessariamente vai ser viável para todos os tipos de negócio.

Erro número 2 – Não anunciar no AdWords

Isso também não se trata de uma ironia.

Quase todos estão conectados à internet full time. Lembro-me que na sala de aula da faculdade minha professora de Comunicação 360 falava coisas que às vezes não entendia ou contava fatos que não conhecia, mas no final, o que eu fazia? ‘Dava um Google’.

O AdWords é completo e oferece ótimos produtos que se encaixam na estratégia de muitas empresas, não de todas, mas de muitas. A “Rede de Pesquisa” é excelente para estar mais perto do cliente no famoso micro-momento (vincular link ao texto: https://www.thinkwithgoogle.com/collections/micromoments.html). O “Google Shopping” pode ajudar as vendas do seu e-commerce crescer, sem ao menos a sua marca ser relevante no mercado. A “Rede de Display” é ótima para quem quer promover a marca, ou até mesmo captar clientes através de anúncios gráficos que rodam por quase toda a web. Temos outras ferramentas e possibilidades, e sim, sua empresa o poder de uma Ferrari ao custo de um Fusca com o poder de segmentação do Google AdWords – que frase linda!

É importante que as empresas se atentem ao contratar um profissional de marketing, ele deve ser qualificado para converter o budget em receita.  Além disso é preciso colocar na calculadora se não é hora de delegar a gestão da conta para uma agência especializada.

Erro número 3 – 404

O erro 404 é um código de resposta HTTP que indica que o cliente pôde comunicar com o servidor, mas ou o servidor não pôde encontrar o que foi pedido, ou foi configurado para não cumprir o pedido e não revelar a razão, ou a página não existe mais. Fonte: Wikipédia.

Suas campanhas podem ser perfeitas, mas se seu site não atende a exigência básica do cliente, isso pode por tudo por água abaixo.

O ‘Erro 404’ não está relacionado com o ponto que vou levantar aqui, mas seu significado revela o problema de muitos sites de anunciantes do Google AdWords.

Da forma mais sucinta possível: Mostre para o cliente exatamente aquilo que está escrito no anúncio.

Se você está anunciando um produto ou serviço, direcione-o para a página deste produto ou serviço. Tentar ser abrangente com a melhor intenção de o cliente conhecer a empresa num todo, pode prejudicar na efetivação de uma venda ou solicitação de orçamento.

Não tomar esse cuidado pode fazer com que suas campanhas tenham um péssimo Índice de Qualidade e seu site, uma alta taxa de rejeição. Não se esqueça de ter um conteúdo relevante para o consumidor, preze pelas características de sua empresa. Um site otimizado para dispositivos móveis é também essencial nesta era.

O que foi levantado aqui pode ser aplicado em toda esfera da publicidade online e offline. Acima de tudo, ser objetivo e estratégico, com muita criatividade e inovação, é possível ter resultados surpreendentes.

Thauan Goes

Curso de Google Adwords – Jornada do Comprador (Aula 5)

Curso de Google Adwords – Concorrência (Aula 4)

Curso de Google Adwords Rotamáxima (Aula 3)

Curso de Google Adwords Rotamáxima (Aula 3)

Curso de Google Adwords Rotamáxima (Aula 2)

Curso de Google Adwords Rotamáxima (parte 2)

Curso de Google Adwords Rotamáxima (Aula 1)

Curso de Google Adwords da Rotamáxima. Introdução (Aula 1)

Glossário de termos do Google Adwords

Para que a sua gestão do Google Adwords seja eficiente é fundamental conhecer os termos utilizados, dentro e fora da conta.  Ainda que você conte com uma agência especializada, entender a linguagem do dia-a-dia facilitará o seu acompanhamento dos resultados, além de estimular o alinhamento de suas ideias com a empresa contratada, gerando resultados continuamente melhores.

Preparamos abaixo uma relação completa dos termos que são essenciais para um entendimento mais detalhado de sua conta Google Adwords.

Conversão
– Indica quando um usuário realiza uma ação importante em seu site.   Por exemplo, realizar um pedido de orçamento ou finalizar uma compra.   O indicador de conversão pode ser visualizado individualmente por cada palavra-chave de sua conta.   Com essa informação você poderá determinar quais palavras estão gerando mais visitantes qualificados.

Veja mais informações sobre a importância da análise de conversões em: http://www.rotamaxima.com.br/entendo-a-importancia-de-utilizar-o-analisador-de-conversoes-do-google-adwords/

CPC (Custo por clique)  
– Indica o valor gasto em cada clique que é realizado em seu anúncio.

CPC Máximo
– É o valor máximo que você deseja pagar por uma determinada posição no leilão do Google Adwords. O CPC máximo influencia diretamente na posição em que o anúncio é exibido.  Outros fatores como taxa de cliques (CTR) e qualidade da página de destino, também interferem na posição do anúncio.   Nota: Nem sempre o valor necessário para se manter um anúncio na 1.a posição potencializa o (ROI) Retorno sobre o investimento.   Isso porque o custo por clique da 1.a ou das 1.as posições, pode ser tão elevado, que o seu orçamento se esgotará muito rapidamente, fazendo com que você perca oportunidades ao longo do dia.

CTR (Clickthrough rate)
– É a  porcentagem de cliques que o seu anúncio obteve com base na quantidade de vezes que foi exibido.  Em linhas gerais é igual a impressões / cliques.  O CTR funciona para o Google como um sofisticado sistema de votação.  Quanto menos impressões ou vezes seu anúncio precisar aparecer para receber um clique, maior será a relevância para o usuário que está procurando por um determinado resultado. Dessa forma o Google entende que quanto maior o CTR, maior a relevância e consequentemente maior o índice de qualidade do seu anúncio.   O CTR elevado afeta diretamente no CPC necessário para se manter uma determinada posição do anúncio no Google Adwords.

Custo por conversão
Indica o custo para se obter uma conversão.

Dimensões (na perspectiva de gerenciamento da conta)
Possibilita a exibição de diversos formatos de relatórios, gerando visibilidade como por exemplo, hora do dia e dias da semana com melhor desempenho, entre muitas outras opções.

Dispositivos (na perspectiva de gerenciamento da conta)
Pode ser acessada dentro das configurações da conta e indica os dispositivos que podem visualizar o(s) anúncio(s). Permite que seja configurado percentual de aumento ou diminuição dos lances em determinados dispositivos, como por exemplo Celulares e tablets.

Exclusões de IP (na perspectiva de gerenciamento da conta)
Permite que seja adicionado uma relação de números de ips para os quais não desejamos exibir o(s) anúncio(s).
É especialmente útil em casos nos quais haja suspeita de atividade inválida na conta, ou através do cruzamento de informações que indiquem um determinado grupo de ips como não relevante para o anunciante.

Extensões do anúncio
São opções adicionais que incrementam o anúncio básico.  Podem ser do tipo local (permite indicar um determinado local físico), chamada (permite exibir um número de telefone), Sitelinks (permite que sejam adicionados links diretamente para páginas específicas do site, como por exemplo “Solicite proposta”), entre outras,

Impressões
– É o números de vezes que o seu anúncio é exibido.

Lead
São visitantes que não apenas visitam o site, mas que também, de alguma forma, desenvolvem e sinalizam o interesse pelos produtos e/ou serviços oferecidos pelo site.  Por exemplo, uma solicitação de proposta pelo fale conosco.

Operações em massa (na perspectiva de gerenciamento da conta)
Opção do Google Adwords que permite a inserção de scripts e/ou regras de automatização, como por exemplo, aumentar automaticamente o lance de palavras que estão gerando bom resultado.

Palavra-chave
São os temos que são adicionados no Google Adwords, através dos quais desejamos ser “encontrados”.

Posição média
– É a posição média na qual o seu anúncio é exibido.  Importante considerar que a posição média não necessariamente refletirá com exatidão o local onde seu anúncio é exibido.   Isso por que o Google Adwords exibe até 4 resultados superiores e 4 inferiores ao conteúdo orgânico.  Se a posição média do anúncio é 3, o Google pode exibir para uma determinada consulta, apenas 1 resultado pago na posição superior (acima do resultado orgânico) e os 2 demais na posição inferior.

Público-alvo
Também chamado de Prospect ou Target, é o grupo de pessoas que você escolhe como clientes principais.

Resultado orgânico
– É o resultado exibido gratuitamente pelo Google.  Técnicas de SEO podem ajudar a tornar o conteúdo do site mais acessíveis e indexável pelo Google.

Re-marketing
O funcionamento acontece da seguinte forma: 1- Ao acessar o seu site, um coockie (arquivo) é gravado no navegador do visitante.  Como esse visitante já demonstrou interesse por seus produtos e/ou serviços, uma publicidade personalizada é exibida na rede de parceiros do Google ou de qualquer site que utilize esse recurso.  Para evitar a super exposição do anúncio, é recomendável ajudar a quantidade de vezes que a publicidade é exibida.

Rede de pesquisa
É a rede que compõe o site do Google e parceiros e tem como característica exibir anúncios através do cruzamento entre termos de pesquisa e grupo de palavras-chaves definidos no Google Adwords.

Rede de display
É a rede na qual os anúncios são exibidos principalmente em formato gráfico – através de banners (embora também possa ser exibido em texto), próximos aos conteúdos dos sites parceiros e de propriedade do Google.

Resultado pago
– É o resultado exibido através do Google Adwords. Possuem um label escrito “AD” ou “Anúncio”, em amarelo, ao lado esquerdo do texto.

SEO
SEO é a sigla para “Search Engine Optimization”, que significa “otimização para mecanismos de busca”, ou otimização de sites. SEO é o conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados naturais (orgânicos) e gratuitos nos sites de busca.

Segmentação (na perspectiva de gerenciamento da conta)
Recurso do Google Adwords que permite segmentar a exibição do anúncio apenas para as regiões de interesse do anunciante.  Pode inclusive segmentar por raio, a partir de uma rua.

Taxa de rejeição
Indica o percentual de visitantes que entram e saem pela mesma página de entrada.

Termos de pesquisa
Um termo de pesquisa é a palavra exata ou o conjunto de palavras que os clientes digitam ao pesquisar no Google.com.br ou em um dos sites parceiros.

Como negativar palavras no Adwords

Um ponto bastante importante evitar o desperdício de recursos em uma conta Google Adwords é a negativação de palavras-chave.   Apesar de ser um passo extremamente importante ele é também um dos mais negligenciados.
Ao negativar uma palavra-chave o seu anúncio não será exibido para pessoas que buscarem por termos que não são relevantes para o seu negócio.

Por exemplo:
Imagine que você tenha uma empresa de recrutamento e seleção e que seu principal serviço seja oferecer para as empresas, terceirização de profissionais a para a área de TI. Os candidatos são sempre bem-vindos, entretanto, você espera que o seu investimento atraia preferencialmente as empresas contratantes, portanto, palavras como “vaga de emprego”, “cadastrar meu cv”, etc são ótimas candidatas a serem negativadas.

Outro benefícios ao negativas as palavras:
Embora negativar as palavras-chave possa não parecer ser algo relevante é importante destacar que a cada clique que é dado em seu anúncio, você será cobrado.  Portanto.  Ao permitir que seu anúncio seja exibido para usuários sem interesse em seu site, você estará jogando dinheiro fora.   Menos é mais no Google Adwords.  Não adianta levar 1 milhão de usuários para o seu site, se esses não fizerem parte do seu público-alvo.  É melhor focar na relevância do grupo de palavras de seu anúncio.

Como reflexo de uma má qualidade na seleção e negativação de palavras-chave o mais provável é o CTR (taxa de cliques em relação a quantidade de vezes que o seu anúncio foi exibido) seja baixa.    Ou seja, quanto mais usuários visualizarem o seu anúncio, não se interessarem por ele e não clicarem, menor será o seu CTR.  Com isso o índice de qualidade da palavra irá diminuir, exigindo ainda mais orçamento, com o aumento do CPC (custo por clique) para manter uma determinada posição.

Como negativar?
Acesse sua conta Google Adwords, clique em: Campanhas > Palavras-chave > Palavras-chave negativas.

negativa1

Adicione as palavras que deseja negativar e clique em salvar.

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Como saber quais palavras negativar ?

Além das palavras que por natureza não são interessantes para o seu negócio, você poderá visualizar todas as palavras-chaves que acionaram o seu anúncio.   Em diversas situações paras as quais a correspondência da palavra-chave é ampla, o Google, por aproximação aciona o seu anúncio, mesmo que determinada palavra não esteja intencionalmente cadastrada em sua seleção.    Uma boa forma de identificar quais palavras negativar é selecionar um período de pelo menos 30 dias e observar na listagem que será apresentada quais palavras estão custando caro, não geram conversões e consomem muito orçamento devido ao volume elevado de cliques.

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Como uma agência Google Partners pode ajudar a sua empresa a vender mais…

Vale a pena anunciar no Google ?

A resposta ao questionamento lançado no título desse artigo é direcionado para pequenas e médias empresas que ainda não trabalham com o Google Adwords.  Isso porque, se você já trabalha com o Adwords, muito provavelmente já descobriu que ele pode sim, trazer leads qualificados para o seu negócio.

A pergunta correta a ser feita é: vale a pena anunciar no Google, com as minhas atuais margens e dentro do meu segmento ?

Agora sim, depende!

O seu segmento é um nicho de mercado ou você comercializa um produto ou serviço muito concorrido ?  Qual a abrangência geográfica de sua atuação ?   Qual é a sua margem de venda ?

É importante considerarmos na conta as seguintes variáveis para cada termos ou palavra-chave escolhida, dentro do Adwords:

A – Volume de buscas.
B – Custo por clique.
C – Conversão (“Quando uma pessoa solicita de fato um orçamento ou faz uma compra dentro do seu site).

Para maximizar o seus ganhos o caminho mais lógico seria obter o maior número de conversões (“vendas”), com o menor custo por clique, gastando cada vez menos.   Entretanto, reduzir o investimento e aumentar o volume de vendas é conflitante.   Some a isso a variável do volume de buscas.

Imagine que você escolhe a palavra “casa”, para a sua campanha.   Por ser uma palavra muito genérica, possui alto volume de buscas, resultando em alto consumo de seu orçamento.  Mas, será que essa palavra gera conversões e vendas ?  Muito provavelmente não.   “Casa” pode significar vários contextos de busca, desde “casa na praia”, “casa em condomínio”, “casa em são paulo”, “casa no interior”, “pessoa x casa com pessoa y”, etc…  Por essa razão a relevância entre o que as pessoas buscam e o que você anuncia é fundamental.

Note no gráfico abaixo, extraído do Google Trends que o volume de buscas por “casa” é muito maior do que “casa na praia”, esse último inclusive com leves picos entre (novembro e fevereiro – meses quentes).

Veja no gráfico abaixo:

casa

Portanto, a relevância e correspondência entre o que as pessoas buscam e o que suas palavras e anúncios oferecem é fundamental.  Se você atua apenas em são paulo, apenas com condomínios de alto padrão, a palavra “casas em condomínio sp”, terá menor volume, porém, trará maior retorno.   Quanto mais especifico for o seu termo, menor será o volume (o que é bom por um lado – ao passo que evita o desperdício de seu orçamento), além de ajudar você a encontrar as “palavras econômicas” que são aquelas cujo o custo por clique é baixo, porém são “certeiras” e trazem elevado número de conversões e vendas.   Também há as situações de palavras não tão econômicas, mas que também são “certeiras”, “clicou comprou”. Se você estiver ganhando cada vez mais dinheiro, com boas margens, importa que a palavra seja um pouco mais cara ?   O investimento e o valor dos cliques é relativo !

No começo do artigo mencionamos a questão das margens e concorrência. Bem, se suas margens são muito pequenas, talvez de fato não compense anunciar no Google.  Por exemplo: Imagine uma empresa que vende canetas BIC a R$ 1,00.    Se este é o único produto comercializado, o ticket médio é R$ 1,00 e o custo da conversão é R$ 5,00, obviamente não compensa.  Claro que esse exemplo é hipotético, mas ilustra algumas situações nas quais a margem do negócio não comporta o investimento no Google.  Quanto mais concorrido e quanto menor a margem, mais haverá o reflexo na viabilidade do investimento.  Mas isso não só para o Adwords, certo ?

No extremo oposto, imagine que uma determinada empresa comercializa apartamentos triplex.   O custo de conversão é R$ 1.000,00.   Apesar de “elevado” cpa, a margem de um imóvel de R$ 1 milhão comporta (ou pelo menos deveria rs).

Por isso o mais importante ao analisar a viabilidade de investimento é determinar o ROI (retorno sobre o investimento), ou, quanto custa para que você conquiste uma nova venda ?   Preciso de 10, 100, 1000 cliques ?   E a partir daí, qual é a sua margem ?   R$ 100, 1000, 10000 ?

Com essas informações fica mais fácil criar metas de conversão e obter o máximo de retorno com o Google Adwords.

google_adwords

Agora que você ponderou se vale ou não apena anunciar no Google, conheça mais sobre os links patrocinados.

Google não exibe mais anúncios na lateral direita

Em fevereiro de 2016 o Google parou de exibir os anúncios do “Adwords”, na lateral direita do buscador. A modificação é resultado de uma extensa pesquisa iniciada em 2010 e foi implementada em todos os idiomas ao redor do mundo. Os anúncios do Google Shopping, entretanto, permanecem sendo exibidos na lateral.

Como era antes da mudança:
Eram exibidos 8 anúncios na lateral direita, até 3 acima dos resultados orgânicos.
google_antes

Como ficou após a mudança:
São exibidos até (nem sempre) 4 anúncios acima e 4 abaixo do resultado orgânico.

notebook

A mudança implementada, de acordo com o Google, tem como objetivo aprimorar a experiência do usuário, aproximar a usabilidade do mobile com a do desktop, visto que o volume de buscas realizadas pelo mobile já supera a do desktop.

A demanda por serviços de otimização de sites, especialmente para a implementação de templates responsivos (e mobile friendly), tende a aumentar ainda mais.  Isso porque o Google tem penalizado no resultado orgânico sites que não possuem responsividade, entre outros fatores.   Além disso, a experiência na página de destino também afeta a classificação e o índice de qualidade no Google Adwords.

O efeito colateral da novidade é o provável aumento da concorrência pelas primeiras posições, a qual o Google está classificando como destacado para “anúncios altamente comerciais”.

Embora o aumento do Custo por clique seja esperado, a diminuição da quantidade de “concorrentes” para uma mesma pesquisa pode ter efeito positivo.   Imagine o caso de empresas que anunciam produtos com elevado número de concorrentes, onde antigamente haviam 12 anúncios disputando a atenção do usuário.

Com esse elevando número de opções, os usuários (ou LEADs) abriam janela a janela “realizando cotações por preço” (em muitos casos).   Diversos anúncios já nivelavam para baixo o valor de seus produtos ou serviços, diminuindo ainda mais as possibilidades de oferta de produtos com valor agregado diferenciado (a quantidade limitada de caracteres do anúncio dificulta a diferenciação).

A oportunidade então está em identificar palavras-chaves mais relevantes e especificas para cada tipo de negócio.  Trabalhar intensamente na qualidade da página de destino dos sites, investir em SEO e combinar outras diferentes táticas de atração de tráfego. Ser relevante para o que o usuário está procurando continua sendo o fator mais importante ao planejar ações de atração de tráfego no Google.

Como instalar o código de conversão do Google Adwords em seu site

O código de conversão do Google proporciona um dos principais indicadores de sucesso de uma campanha no Google Adwords. Como já foi explicado em artigos anteriores da Rotamáxima Academy, quando um usuário digita uma palavra-chave no Google Adwords e o anúncio é clicado (e apenas quando é clicado) um determinado valor é debitado da conta do anunciante.

O fato de o anunciante pagar apenas pelos cliques e não necessariamente toda vez que o anuncio é exibido é bastante interessante pois acaba poupando os recursos da conta. Porém, não raro, anunciantes menos experientes acabam se baseando apenas na quantidade dos cliques, sem avaliar se esses estão realmente gerando vendas.

Para saber quais dos cliques estão realmente gerando vendas ou pedidos de orçamento é fundamental instalar o analisador de conversões do Google.  Neste artigo voltado para anunciantes iniciantes, mostraremos o passo a passo de como implementar o código de conversão.

De modo geral o código de conversão do Google Adwords funciona como um gatilho. Ele pode ser implementado de maneira fácil, através da inserção do bloco javascript, dentro da página que se deseja contabilizar.

Você precisará de:
Um programa cliente FTP.
Com este programa você entrará em seu servidor de hospedagem. Solicite as seguintes informações ao seu provedor de hospedagem: Host, login e senha.

Um programa para edição de código HTML.
Com este programa você poderá inserir, efetivamente, o código de conversão do Google.

Passo a Passo da instalação do código de conversão do Adwords

1 – Acesse a página de administração do Google, clique na aba ferramentas > conversões.
Página de conversões

Importante: Caso seu site faça uso de alguma plataforma como: WordPress, Joomla ou plataformas e-commerce alugadas, procure dentro do painel de administração o local onde você poderá inserir de maneira fácil o código de conversão.   Na maioria dos casos você poderá ignorar as etapas de acesso ao FTP e Edição do arquivo HTML, já que essas plataformas em geral oferecem um campo através do qual você poderá inserir o bloco de código gerado pelo Google Adwords. 

2 – Clique em + Conversão.
conversão

Selecione a opção “Website”.
website

Informe um nome de identificação.

nome

A principio, em valor, selecione “Não atribuir um valor”.
valor
Em seguida clique em concluído e na sequencia “salvar”.

código de conversão
O código Javascript que deve ser inserido em seu site está pronto.  Você poderá enviá-lo por e-mail, fazer o download clicando no botão “Salvar instruções e tag” ou simplesmente copiar para a área de transferência.   Recomendamos utiliza a opção “Salvar instruções e tag”, pois ela manterá um backup de fácil acesso em seu computador.

Se você utiliza alguma das plataformas listadas acima, tais como: WordPress, Joomla ou plataformas de e-commerce alugadas, insira o conteúdo do código acima, em seu painel de administração.

Caso o seu site seja institucional (ou seja, sem a utilização de plataforma CMS), vamos listar abaixo o procedimento mais provável que você poderá adotar.  Obviamente os sites espalhados pela internet são desenvolvidos em diferentes linguagens e tecnologias.   O mais importante é que você entenda o conceito geral e tenha a indicação inicial de por onde começar.

3 – Acesse o FTP de sua hospedagem.
ftp hospedagem
Procure o arquivo responsável pela página de fale conosco de seu site.   O nome desse arquivo pode variar caso a caso.  Uma das formas de investigar o nome de sua página de fale conosco é observando o URL da página.
url
Atenção: Não nos responsabilizamos por arquivos alterados indevidamente.  Mantenha sempre uma cópia dos arquivos para sua segurança.

4 – Abra o arquivo da página onde deseja instalar o “rastreador” de conversões em seu programa de edição HTML. Para este exemplo utilizaremos o Dreamweaver.

Toda página HTML segue em geral a mesma estrutura:
<html>
<head>
<title>Nome da página</title>

</head>

<body>
</body>
</html>

Você deverá inserir o código de conversão do Google Adwords antes da tag </head>, semelhante a figura abaixo:
html
Observe na linha 24 a tag </head>

5 – Salve o arquivo editado e envie novamente para sua hospedagem, através do FTP.  Lembre-se de manter backup de todos os arquivos editados.

6 – Volte para sua tela de administração do Google Adwords, clique na aba palavras-chave > colunas > conversões > cliques convertidos.  Esse procedimento é necessário para habilitar os números de conversão em sua visualização.
coluna conversão

Pronto!  Agora seu painel de administração do Google Adwords exibirá a quantidade de conversões para cada palavra-chave de sua campanha.
conversões

Utilize também a coluna custo/clique convertido para identificar quais palavras geram leads a um custo muito alto, ou aquelas que são mais em conta.

Por hoje é só, nos vemos na próxima 😉

 

Como evitar erros frequentes no gerenciamento de contas no Google Adwords

google_adwords

 

A divulgação de produtos ou serviços através do Google Adwords pode ser feita de diferentes maneiras.   A primeira delas e a que provavelmente trará maior retorno, na maioria dos casos, é a rede de pesquisa do Google.  Através da rede de pesquisa, internautas interessados em determinados temas, digitam palavras-chaves no buscador e anúncios relacionados a essas palavras chaves são exibidos.   O anunciante então só é cobrado quando o anúncio é clicado.  Esse fator de cobrança tem um aspecto positivo e outro negativo.  O ponto positivo é que o Google não cobrará por impressões que não geram tráfego para o site do anunciante (seja esse tráfego qualificado ou não), porém, muitos anunciantes cometem o erro de considerar apenas os cliques como principal métrica de sucesso da campanha.   Isso é um problema por que o retorno tende a ser menor se o anunciante levar muito tráfego para o site, mas de usuários que não possuem real interesse na oferta anunciada.  Se você é um anunciante do Google Adwords e não conta com o suporte de uma agência de marketing digital, selecionamos algumas dicas para você potencializar o retorno sobre o seu investimento.

Instale o analisador de conversões do Google
Um dos recursos mais importantes para a medição do desempenho da campanha é o analisador de conversões.   Com ele é possível mensurar quais palavras estão gerando maior retorno na campanha.   Por exemplo, em uma campanha com 3 palavras: casa, casa decorada e casa colorida.   Onde a intenção é vender “casas decoradas”, o retorno obtido pode ser:

casa | 10 cliques
casa decorada | 5 cliques
casa colorida | 1 cliques

Qual das palavras acima teve o melhor desempenho?   Apesar de a palavra casa ter obtido 10 cliques, não necessariamente trouxe o maior retorno.  O analisador de conversão então permite dar a seguinte visibilidade:

casa | 10 cliques | 1 conversão
casa decorada | 5 cliques | 5 conversões
casa colorida | 1 cliques | 0 conversões

No cenário acima, dos 5 potenciais clientes que entraram no site através da pesquisa pela palavra “casa decorada”, todos pediram um orçamento ou fizeram o pedido de compra. Isso por que o analisador de conversão é definido dentro de uma página importante como um formulário de pedido de orçamento ou página de confirmação de compra.

Ainda que adicionemos os custos do clique, teríamos o seguinte cenário:

casa | 10 cliques | 1 conversão | R$ 10,00 (custo do clique R$ 1,00)
casa decorada | 5 cliques | 5 conversões | R$ 8,00 (custo do clique R$ 1,60)
casa colorida | 1 clique | 0 conversões | R$ 0,50 (custo do clique R$ 0,50)

Ou seja, mesmo a palavra “casa decorada” custando mais caro, ela traz retorno “mais em conta” do que as demais. A aquisição de um novo interessado, que efetivamente preencheu um formulário de contato, solicitando mais informações, teve um custo de R$ 8,00.  Já para a palavra “casa” o custo de aquisição de um novo interessado foi de R$ 10,00.  E para “casa colorida” não houve nenhum retorno.

Diversas contas do Google Adwords, geridas por empresas de pequeno porte ou profissionais liberais estão configuradas com lances automáticos do próprio Google, sem qualquer análise de quais palavras realmente trazem retorno.  Como consequência o orçamento é desperdiçado, visitas não qualificadas são direcionadas ao site do anunciante e em muitos casos até existem pedidos de orçamento em sites de serviços, por exemplo, mas solicitados por pessoas fora do perfil desejado pelo anunciante.   É o clássico caso de pessoas procurando vagas de emprego, ao invés de solicitar de fato um orçamento.

Trabalhe a correspondência de palavras-chave:
Uma forma de economizar os custos, aumentar a qualidade da campanha e potencializar o retorno, através do aumento da relevância do anúncio é através da correspondência de palavras-chaves.

Imagine que seu objetivo é captar pessoas interessadas em “alugar casas de 3 dormitórios em São Paulo”.  Se em sua relação de palavras chaves houver apenas palavras muito genéricas como por exemplo: casa ou casas, seu anúncio pode ser exibido não apenas para pessoas interessadas em casas de 3 dormitórios, mas também interessadas em 2 dormitórios, 1 dormitório ou até mesmo fora de São Paulo.  Pode inclusive atrair visitas de pessoas interessadas em decorar casas ou qualquer outra coisa relacionada com o termo.     É um equívoco acreditar que quanto mais visitas melhor.  É mais econômico e mais rentável ser relevante e atrair visitas de pessoas realmente interessadas em sua oferta.

Evite termos genéricos.  Utilize sempre pelo menos 2 palavras, por exemplo “alugar casas”, ao invés de apenas “alugar”, ou “casas”, isoladamente.   Outro ponto importante são os tipos de correspondências de palavras.   O Google permite o uso de “” (aspas) e [] (colchetes).  As aspas são chamadas de correspondência de frase e podem ser utilizadas para os casos em que você queira deixar o seu termo mais específico.  Ao utilizar as aspas, o Google pode acionar seu anúncio apenas se o usuário digitar todas as palavras contidas dentro das aspas.  Por exemplo, se for digitado: aluguel de casa de 3 dormitórios e tiver cadastrado no Adwords “casa de 3 dormitórios”, o anúncio pode ser exibido.   Já para os casos em que há o colchetes o Google trata como uma correspondência exata.  Ou seja, o usuário precisa digitar exatamente o termo cadastrado no Adwords para visualizar o seu anúncio.

Analise a posição média no leilão:
A posição média no leilão indica a o desempenho da palavra-chave frente à concorrência para o mesmo termo.   Quanto mais próximo de 1 (um) melhor a posição.   Para a maioria das estratégias de otimização de conta é recomendável realizar monitoramento constante a fim de não permitir que as palavras fiquem muito abaixo de 3.    Assim como a 1.a posição não necessariamente é a que vai trazer o maior retorno ao anunciante.  Em combinação com o analisador de conversão deve-se realizar um monitoramento para verificar se a 1.a posição não está custando muito caro versus o retorno em conversões.

Verifique regularmente o índice de qualidade:
A análise dessa coluna é importante, pois quanto maior o índice de qualidade, menor é o custo para se manter a posição no leilão.  O Google beneficia as palavras com maior índice de qualidade, com diversos critérios, como por exemplo: Qualidade do URL de destino, Qualidade do anúncio e CTR (quantidade de cliques no anúncio).  A combinação desses 3 fatores indica a relevância dos termos buscado versus o anúncio exibido.  Considere remover de sua campanha palavras com índice de qualidade inferior a 3/10.  Essas palavras podem estar custando muito caro e gerando poucas conversões. Nem todas as colunas na página de administração do Google são ligadas por padrão.   Você deverá selecionar as colunas relevantes para sua gestão manualmente.

Instale e aplique o Re-marketing:
Sabe quando você entra em um site, não compra nada e depois de sair dele e entrar em outros sites, a publicidade do produto que você estava pesquisando começa a persegui-lo e em algum momento o faz mudar de ideia a respeito da decisão de compra ?    Pois bem, essa é a publicidade “re-marketing”.    Em alguns casos esse tipo de abordagem pode se tornar excessivo, porém, é possível obter bom retorno e sem ser abusivo, configurando adequadamente a frequência que o anuncio será exibido para cada usuário.   Uma das principais vantagens do re-marketing é o valor do CPC.  Geralmente muito inferior ao valor do CPC da rede de pesquisa.

Determine a segmentação de sua campanha:  
A segmentação do Google Adwords ajuda a potencializar o retorno excluindo a exibição do anúncio para regiões sem relevância e/ou baixo retorno.   Se você vende apenas para São Paulo, não faz sentido divulgar sua oferta para todo o Brasil, certo ?

Faça divulgação no Gmail
Há alguns anos o Google possibilitou a criação de anúncios no Gmail.   Os anúncios são exibidos de acordo com o assunto e contexto dos e-mails recebidos por uma determinada conta de e-mail.
Este tipo de publicidade tende a ser mais útil para campanhas de Branding, do que para campanhas focadas em conversões, isso por que, apensar de os anúncios serem exibidos com base na relevância e contexto, os usuários que estão navegando em seus e-mails não esperam serem impactados por publicidade, diferentemente de um usuário, dentro do Google Shopping, realizando a busca por um produto pelo qual já tem interesse.

Verifique se sua conta no Google Adwords possui implementados os pontos tratados nesse artigo.  Fique ligado em nosso Blog pois traremos mais dicas de otimização para você melhorar seus resultados com o Google Adwords.

Por hoje é só!
Até a próxima;)

Analisador de conversões do Adwords: Entenda sua importância

analisador de conversõesUm dos recursos mais importantes para a medição do desempenho da campanha é o analisador de conversões. Com ele é possível mensurar quais palavras estão gerando maior retorno na campanha.

Se um determinado grupo de palavras não está trazendo resultado, o ideal é reduzir os respectivos lances ou até mesmo cortar do leilão. Com isso você evitará o consumo do orçamento com cliques que não trazem resultado.

Google Shopping para iniciantes de e-commerce

Google shopping tenisSe o seu negócio inclui uma loja virtual, uma das melhores ferramentas para gerar conversões e vendas é o Google Shopping.   Isso por que diferentemente do Google Adwords – rede de pesquisa, que exibe anúncios sem fotos, o Google Shopping exibe anúncios com fotos dos produtos, preço de forma que o usuário pode comparar as diferentes ofertas para produtos similares.